滔滔云江水，两岸文明风。近段时间，瑞安成功实现全国文明城市“三连冠”并一举荣获5个国家级荣誉的喜讯让市民无比欣喜与自豪。

　　全国文明城市是我国目前综合评价一座城市的最高综合性荣誉，是一座城市最有价值的无形资产和最具竞争力的金字招牌。全国文明城市的测评有一系列复杂的指标体系，根据中央文明办的部署，全国文明城市三年评一次，且不是终身制的，获评成功后每年接受复评。

　　因此，创建全国文明城市是一项惠及全体瑞安人的民生工程，也需要全市人民全程的集体托举。

　　2015年，我市正式启动全国文明城市创建工作，2017年荣获“全国文明城市”称号，2025年第三次摘得此桂冠，成为目前温州唯一一个实现全国文明城市“三连冠”的县级市。这条路，瑞安走了10年！10年来，我们看到了瑞安高标准常态化推进精神文明建设的不易，见证了瑞安“创建为民，全民参与”的创新实践，更从中窥见由“城的文明”向“人的文明”转型升级的深层逻辑。

　　kaiyun官方公告

　　考量一座城市的文明程度，不在于大厦的高度，而在于百姓生活中的温度。瑞安围绕“打造文化文明高地”战略目标，坚持“创建靠民、创建为民、创建惠民”的理念，为民办实事、办好事、解难题，让老百姓的幸福感成色更足、获得感更可持续。

　　2017年，瑞安首次获评“全国文明城市”称号。当时，中央文明办对全国文明城市创建要求越来越高，每年测评体系的测评内容均不同，测评范围也一度扩大到全国文明镇、村，全市上下统一思想、全民参与、精准施策、久久为功，也使全国文明城市复评年年过关。

　　为此，我市结合深厚的文化底蕴，全面打响“文礼呈瑞·明德致安”文明城市创建品牌，全力推动由“城的文明”向“人的文明”转型升级。“城市文明建设的核心在于人，人民是城市的主人，也是文明创造的主体。”市委宣传部副部长、市文明中心主任邵定美说，我市在创建全国文明城市的过程中，充分尊重并激发人民群众的积极性和创造力，引导全市人民主动参与全国文明城市创建工作。

　　创新创建工作机制。我市出台了文明城市创建常态长效十大机制，全面开展“助力强城筑核·共建文明高地”、文明好习惯养成、文明实践“百千万”送基层等专项行动，全域化构建城市文明环境。瑞安创新性地用智能化、数字化方式赋能无感评估。2024年初，我市率全省之先推行“最多走一次”实地指导+立查立整行动，指导人员自备物料主动联合相关部门负责人和属地街道（乡镇）相关负责人深入点位指导，开展乱点难题整改行动，能现场整改的立即整改，不能及时整改的则限期完成整改。2024年，仅餐饮文明一项就整改超2万处。同时，我市还从全市6万余个摄像头中精选372个，组成“文明天眼”，按照“定期回放+针对分析+反馈调整”机制，用智能化的数字方式开展无感评估，促成2500余个乱点难点问题解决，实现全国文明城市创建工作无感化、智能化，推动全国文明城市创建常态长效。

　　城市品质不断提升。我市以社区周边、市场周边、医院周边、学校周边、村镇周边和交通场站周边等“六大周边”为重点，每年开展十大乱点整治、十大亮点提升行动，累计完成人居环境改造重点项目122个，建成环境精品示范村11个，消灭环境较差村34个。集中力量整治交通、市场和公共场所秩序等城市管理难题，年均查处流动摊贩近万个、整治架空光缆1万余公里，建成省四星级农贸市场2家、三星级21家。

　　乡野的蜕变同样充满诗意。陶山镇花园底村积极提升村居环境，先后建起了八卦桥山水慢行道、党建主题公园、文化礼堂等地标。村民沈先生说：“村里路面干净了，庭院美丽了，垃圾也分类了，原来的卫生死角变成了供大家休憩娱乐的公共空间，乡亲们的生活越来越惬意。”曹村镇东岙村、马屿镇马北村抓住创建全国文明城市的机会，积极改善村容村貌，2025年成功创成全国文明村。通过人居环境整治，村民们惊奇地发现：“所谓乡愁，可以是推窗见景的惊喜，而非记忆中的泥泞。”

　　此外，我市还积极整合各类资源、健全机制体制、拓展实践载体、创新实践形式，努力打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”。目前，我市已经建成“1+23+513”市镇村三级全域覆盖文明实践阵地，重点选择居民居住区、公共服务设施、窗口单位等公共场地，打造“15分钟文明实践服务圈”，让更多人在家门口、于细微处感受文明城市的温度，享受便捷舒心的文明实践成果。

　　如果说，城市风貌是城市文明的“外表”，那么，精神风貌就是城市文明的“内核”，赋予了一座城市独特气质与生命力。

　　瑞安自古以来民风淳朴，百姓乐善好施、崇德向善，形成了帮助他人、扶贫济困、同情弱者的传统美德。1905年8月，士绅吴之翰创立飞云江义渡改良会，并在飞云渡旁边修建了“待渡亭”，供等待渡江的群众休息。“待渡亭”就是如今玉海街道小马道茶亭的前身。几十年来，小马道茶亭坚持为过往路人供应伏茶，成为瑞安名气较大的爱心伏茶点。在瑞安，目前相对固定的伏茶供应点已超100家，成为志愿服务的一大亮点。

　　古有先贤，今有榜样。近年来，瑞安积极弘扬“三孙五黄”等先贤的家风家训，开展“最美家庭”等家风家训传承活动和道德模范、身边好人等先进典型选树工作，充分发挥榜样感召人、影响人、带动人的重要作用，促进全市社会道德水平和文明程度不断提升。目前，我市共选树道德典型393例，其中全国道德模范提名奖1例、省道德模范2例、“中国好人”9例、“浙江好人”41例、“温州好人”139例、瑞安市道德模范201例，总量居温州前列。

　　2023年，我市率全省之先在陶山镇成立道德事务所，将道德建设与基层法治实践深度融合，吸收市、县、镇三级道德模范入驻道德事务所，用道德的力量调解乡村矛盾纠纷。道德事务所在矛盾调解中充分发挥中华民族传统美德的力量，侧重于以德服人，矛盾纠纷调解成功率达92.11%，其经验做法被《浙江省公民道德建设实践案例集》收录，德治实践项目获2024年省文明实践项目大赛银奖。

　　文脉薪火传后世，立德树人启童蒙。未成年人思想道德建设是精神文明建设的“基础工程”。近年来，瑞安市扎实推进未成年人思想道德建设工作，多措并举，为青少年成长培根铸魂。我市连续4年创新开展“读行瑞安·德润少年”活动，线余万人次，被列入温州市十大未成年人实事项目。此外，我市还推出“童声里的中国”栏目8期，坚持13年开展暑期快乐营活动，连续2年推出13期“安心有约”心理访谈栏目。每年国庆节，我市都组织开展网上“向国旗敬礼”活动，引导全市各级各类学校学生踊跃参与、抒发爱国之情。

　　在无数凡人善举的身影中，瑞安的志愿者也积极参与绘制这座城市的精神图谱。每年瑞安开展全国文明城市创建活动，志愿者们自发地深入大街小巷、公园、主干道路口、校门口、住宅区、商超等地开展文明宣传活动，劝导文明行为，一年累计参与志愿服务达30万人次。

　　志愿服务既快乐了自己，也让被服务者感到快乐，志愿者与被服务者之间犹如鱼水相融，密不可分。瑞安区域版图像是一条鱼，身穿红马甲的志愿者们活跃在瑞安大地上，就像一条条红色的鱼儿快乐地在东海之滨畅游。于是，我市打造了具有瑞安本土特色的“快乐鱼”志愿服务品牌，构建了“总队——分队——小队——特色志愿服务队”的全域多层次志愿服务队伍体系。市委书记担任市级志愿服务总队总队长，统揽全局；乡镇（街道）、部门系统共组建55支志愿者分队，负责志愿服务专业指导和区域化管理工作。

　　同时，我市还组建了531支村居（社区）志愿服务小队，3264支党员、青年、巾帼、银龄、知名人士、老干部等特色志愿服务队，将新时代文明成果、爱心奉献的理念传播至各乡镇（街道）、各村居（社区），形成全民参与志愿服务的浓厚氛围。玉海街道“邻里帮”志愿服务项目被《雷锋》杂志报道，“劳动者户外驿站”入围全省志愿服务项目大赛，“雨花敬老助餐”志愿服务项目荣获第七届浙江慈善奖。

　　瑞安还深入推进慈善工作，每年举办慈善大会，引导市民乐善好施，多做善事。当前，我市还建立起市镇村三级慈善组织体系，组建了26个慈善分会、126个村级慈善工作站，实现乡镇（街道）慈善分会全覆盖；累计设立慈善基金94个，组建慈善义工服务队192支，登记注册义工达到1.54万人。

　　近年来，我市加强“硬件”、提升“软件”，外修“颜值”、内塑“气质”，打造全域文明，让城乡居民共建共享文明创建成果。在创建全国文明城市的过程中，市民的内生动力被激发，主动融入全国文明城市创建大潮中，主动排队、文明礼让、尊老爱幼等文明行为蔚然成风。

　　我市部分农村存在红白事铺张浪费、大操大办等陋习，给群众带来沉重的经济负担。“以前村里办寿宴都比阔气，讲排面，动不动就要办个二三十桌，每桌花费大约2000元，亲朋好友之间人情也要五六百元。”马屿镇马北村党总支书记、村委会主任潘小芳说，为破解这一难题，马北村推进移风易俗方面的宣传工作，提倡红白事简办，抵制大操大办。如今，全村婚丧嫁娶支出下降60%，矛盾纠纷锐减80%，腾出的资金流向了果蔬大棚和文旅项目。

　　此外，湖岭镇建成全省首座移风易俗主题馆，全市初步形成东岙村乡村治理、荣桥村村规民约等六大全国文明村为代表的乡风文明方阵，常态化开展“婚事新办、丧事简办”行动，让红白事不收红包蔚然成风。近年来，我市还在端午节期间发出文明开展龙舟活动的倡议，提倡抵制强行摊派、变相敛财等违法违规行为，文明、健康、有序参与传统龙舟活动。这一倡议得到各地、各龙舟队积极响应，推陈出新，划出传统文化与现代文明新风交融的时代新篇。移风易俗从口号变成家家户户的自觉，文明的根系已深深扎进乡土。

　　文明实践，处处可为。在“文礼呈瑞·明德致安”创文品牌引领下，市民对文明城市的创建理念从“要我创城”转变为“我要创城”，群众对创建活动的满意度逐年提高，达到90%以上，全民参与创建的氛围日益浓厚。20多支志愿服务队伍在新时代文明实践中心聚沙成塔，推出海厦义诊馆等十大志愿服务项目，年均开展义诊、助老、扶贫等文明实践活动5500余场，覆盖群众超50万人。同时，瑞安还深化文明单位、文明村镇、文明校园等创建，群众性创建活动实现提质扩面。

　　此外，我市还坚持群众路线，全面推进“浙江有礼·瑞安先行”文明实践活动，持续推进“做文明有礼瑞安人”系列主题活动，率全省之先推出“十礼橱窗”等五大措施，6个有礼实践项目在温州大赛获奖，16个有礼单元入选温州级试点，玉海街道城西嘉园等4个有礼典型入选“浙江有礼·四个一百”典型案例，数量居温州第一。

　　如今，漫步在瑞安的街头巷尾，文明的气息扑面而来。整洁宽敞的街道上，车辆有序行驶，行人遵守交通规则，斑马线前礼让行人成为常态；公园广场里，绿树成荫、花草繁茂，市民们在这里悠然自得地休憩、锻炼，脸上洋溢着幸福的笑容；社区里，邻里关系和睦，志愿者们活跃在各个角落，为居民提供贴心的服务。这些看似平常的画面，正是瑞安全国文明城市创建成果的生动写照。

　　全国文明城市“三连冠”，不仅是荣誉，更是新的起点。我们相信，未来会更加美好。

　　主办单位:中国新闻社浙江分社 地址:浙江省杭州市文一西路1199号中新大厦11楼 邮编:311100