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今年新增1000家店麦当劳发力“青年消费”在华投资40亿元赋能数字化

作者:小编 日期:2025-07-07 09:14:31 点击数: 

  

今年新增1000家店麦当劳发力“青年消费”在华投资40亿元赋能数字化(图1)

  中国宣布“00后”乒乓球运动员王楚钦成为品牌代言人。通过刷新年轻形象,向外界传递出一个明晰的信号:进入中国内地市场35年之后,这依然是一个充满年轻活力、不断向上生长的品牌。

  在鲜为人知的幕后,“永葆青春”需要练就一番功夫。当快餐业迈入存量竞争时代,这家老牌企业通过不断优化供应链、融入在地潮流文化、吸纳年轻人才等方式,瞄准“青年消费”赛道发力,开启在华发展的全新周期。

  “今年《提振消费专项行动方案》的发布,让我们对于2025年中国消费市场和业务前景有更大的期待。”中国首席执行官张家茵表示,2025年预计新增餐厅1000家,五年内,在中国内地的餐厅数量将突破1万家。

  今年两会政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”列在政府工作任务之首。民以食为天,餐饮在消费市场中扮演着至关重要的角色。国家统计局数据显示,2024年全国餐饮收入近5.6万亿元,同比增长5.3%,这一增速跑赢了消费社会品零售总额,显示出餐饮业的强大韧性。

  其中,快餐业占比超过20%,是最为重要的细分市场之一。以中国为例,每年接待顾客超过13亿人次。提振消费的大环境对企业而言,意味着有更大的空间可以大施拳脚。张家茵表示,麦当劳中国将立足本地市场,通过高质量供给创造有效需求,以优化消费环境增强消费意愿。

  在消费前端,钟爱西式快餐的青年群体是消费的“主力军”,因此麦当劳通过产品创新直击年轻人的消费痛点。今年两会期间,“体重管理”成为备受关注的热词,麦当劳顺势升级6款控制热量摄入的“500大卡套餐”;当年轻人理性消费,关注质价比,麦当劳提出“麦超所值”的品牌超值主张,集结“周一麦麦省”“周六麦金喜”“随心配1+1”“大堡口福”四大超值项目,激发消费势能。

  在后方供应链上,麦当劳加码本地投资,为提振消费保驾护航。在中西部地区,麦当劳中国供应链(湖北)智慧产业园去年7月投产。该园区由麦当劳中国及四大供应商共同投资15亿元,预计年产超过3万吨肉类产品、近3亿个面包以及20亿个包装产品。在长三角地区,麦当劳中国供应链浙江智慧产业园今年5月26日落户湖州,首期计划投资约4亿元,预计于2027年初正式建成投产。目前,麦当劳中国90%以上原材料实现本地采购。

  去年8月,位于南京的麦当劳中国科技研发中心全新大楼正式启用。这意味着,未来将有更多的创新玩法在中国的土地上发生。

  “我们希望进一步发挥麦当劳在供应链、营运体系以及数字化赋能方面的系统优势和规模优势,在高品质食物的基础上,创新多元化消费场景,为美好生活创造更多可能。”张家茵说,五年内,麦当劳中国计划投入40亿元,进行数字化研发与创新,助力餐饮行业的产业升级。

  在由点及面的商业布局上,麦当劳保持新店增速,通过布局社区餐厅、移动餐厅、得来速餐厅、亲子餐厅等多元化消费场景,让优质消费供给有效触达消费者,满足年轻消费者个性化的消费体验。如得来速餐厅,消费者无需下车即可点餐、取餐,享受便捷、省时的服务体验。麦当劳中国现已设立近1000家得来速餐厅,约占餐厅总数的1/7。

  文化体验方面,从传统艺术到时尚潮流,再到二次元热门IP,麦当劳通过跨界合作等贴合青年潮流的新打法,激发服务消费场景创新,推动新型消费与体验经济。

  比如主动玩“梗”。中信控股后,麦当劳中国成为中资控股的本地企业,总部更名为“金拱门”,曾引发热议。今年春节,麦当劳直接把“祝你今年金拱门”作为活动主题,结合皮影戏与陕北说书等中国传统艺术特色,打造了新春主题广告片。去年12月,麦当劳中国与米哈游旗下游戏《绝区零》开启联动活动,推出主题套餐和线上线下系列互动。通过二次元的赋能,麦当劳区域门店人流及销量在活动期内显著增长,部分热门门店联动套餐10分钟售罄。

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  此次《提振消费专项行动方案》将“城乡居民增收促进行动”放在首位,把惠民生与促消费相结合,提出多项具体举措,以提升老百姓消费能力和消费意愿。麦当劳中国表示,企业将发挥品牌规模化优势,提供更多就业机会,促进城乡居民增收。

  在成长空间上,麦当劳携手全国556所高校推进校企合作,并通过教育部“供需对接就业育人项目”,与133所高校签署191个合作项目,预计惠及超过4000名高校学子。另一方面,麦当劳在中国推出一系列针对性的人才培养项目,如菁英管培计划提供18个月快速晋升通道;与人社部合作,为餐厅员工到餐厅总经理提供“连锁经营管理师”专业认证等,助力年轻人提升技能和职业发展。

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  在薪酬体系方面,麦当劳为餐厅不同岗位定制了不同的薪酬体系,提供包括月薪、计时、计件等多元化计薪方式,并叠加工时补贴、岗位津贴、带店津贴等多重激励;在福利层面,麦当劳在确保员工享受法定假日之余,还提供额外福利年假,服务满十年的员工可获得8周全薪长假。此外,麦当劳还实施了弹性排班制度,并开放兼职岗位,包括餐厅员工、共享维保员工等,让学生、宝妈等有特殊时间需求的群体能够平衡工作与生活。

  多措并举之下,麦当劳不断扩充就业渠道,吸纳年轻人才。目前,麦当劳中国拥有20万员工,其中58%为95后员工,超过50%为00后员工。“人员是我们最宝贵的财富和动力。”张家茵说,随着开店速度的加快,麦当劳将为本地人才,特别是年轻人创造更多就业机会,也将为中国餐饮行业培养及输出更多人才,推进就业环境向好发展。

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